Functioneel specialist generieke informatiesystemen

Ben jij de functioneel specialist die zorgt dat we optimaal gebruik kunnen maken van onze generieke informatievoorziening app’s, softwareoplossingen zodat we effectief en efficiënt kunnen werken?

Wat ga je doen?

Als functioneel specialist met aantoonbare kennis van en ervaring in het functioneel en technisch opzetten en beheren van informatiesystemen (geautomatiseerd zoals softwaretoepassingen en niet geautomatiseerd) werk je nauw samen met o.a. de applicatiebeheerders, de architecten, adviseurs Informatiebeveiliging, business informatiemanagers, contract manager, systeemeigenaren, gebruikers, en overige I&A specialisten.

De functioneel specialist vertegenwoordigt inhoudelijk de systeemeigenaar in projecten en overleggen zoals het CAB en het gebruikersoverleg. Als functioneel specialist heb je één of meerdere informatiesystemen onder je hoede. Je helpt bij het ontwikkelen en aanschaffen van informatiesystemen en je bent verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer van één of meer informatiesystemen Je zorgt ervoor dat bij de acceptatie van aangepaste of nieuwe functionaliteit de systeemeigenaar en de gebruikers ervan kunnen vertrouwen op een betrouwbaar informatiesysteem. Je richt je hierbij op de volgende werkzaamheden:

• In samenhang met de trajecten/projecten opzetten van een gebruiksvriendelijke inrichting informatiesystemen;
• Het bijdragen van ontwikkelen (aanschaffen) en onderhouden van een of meerdere informatiesystemen;
• Inrichting en het borgen hiervan van generieke informatiesystemen;
• Meenemen van (senior) gebruikers is een belangrijk onderdeel van je taken;
• Ontwikkelen en organiseren trainingen voor key-users, systeem- en proceseigenaren en eindgebruikers.

Beheren:

• Organiseren en voeren van gebruikersoverleg;
• Het beheren en onderhouden van de requirements (i.c. processen, gegevensmodellen) van het informatievoorziening en/of systeem;
• Afhandelen van meldingen (calls) en periodiek rapporteren over de status van het informatiesysteem met oog voor aspecten op het gebied van changes, problems en incidenten inclusief het doen van verbetervoorstellen;
• Opstellen en bewaken van autorisatieprofielen en autorisatiematrices, en zorgen dat gebruikers veilig gebruik kunnen maken van een betrouwbaar informatiesysteem;
• Zorgdragen voor de levering en uitvoering van diensten en producten door opdrachten aan IT-leveranciers te plannen en te bewaken, binnen de in een SLA (of andere afspraken) afgesproken kaders; een en ander met betrekking tot de informatiesystemen die in gebruik zijn;
• Opdrachten geven aan IT-leveranciers binnen het in het SLA vastgelegde mandaat;
• Rapporteren over opdrachtverstrekking aan en levering door de IT-leveranciers;
• Ervoor zorgen dat de gebruikersorganisatie, de IM-organisatie en de IT-organisatie zijn voorbereid op een nieuw of gewijzigd informatiesysteem;
• Verzorgen van opleidingen voor nieuwe of aangepaste informatiesystemen en van (aanvullende) opleidingen en instructies voor in gebruik zijnde informatiesystemen.

Ontwikkelen:

• Beoordelen van de globale oplossingsrichtingen die zijn voorgesteld door IT-leveranciers, businessanalisten of collega functioneel beheerders;
• De relatie tussen de geautomatiseerde en de niet-geautomatiseerde delen van een informatiesysteem bepalen, bijvoorbeeld tussen de applicatie en de werkprocedures;
• Beoordelen of de potentiële IT-oplossing voldoet aan de behoeften van de gebruikersorganisatie
•  Implementatieplan en transitieplan opstellen voor een nieuw of gewijzigd informatiesysteem, het begeleiden en coördineren van gebruikersacceptatie testen;
• De benodigde veranderingen in de werkprocessen vastleggen in een gebruikershandleiding, handboek, werkinstructies, formulieren e.d.;
• Organiseren, coördineren en (mede) uitvoeren van (eenvoudige) handmatige conversies;
• Definiëren en opstellen van ad hoc managementinformatie;
• Bepalen welke gegevens verzameld moeten worden vanuit welke bronnen;
• De veranderingen in de administratieve processen bepalen;.

Wie zoeken wij?

• Je bent een senior functioneel beheerder of functioneel specialist met goede communicatieve vaardigheden, analytisch denkvermogen en een zeer proactieve werkwijze.
• Je werkt in een dynamische werkomgeving, waarin klantgerichtheid, het bieden van een proactieve en optimale dienstverlening en innovatie centraal staan. Samenwerken en verbinden staan bij jou hoog in het vaandel;
• Je onderhoudt een sterke relatie met de Business Informatie Managers en Projectleiders als sparringpartner over inhoudelijke zaken. Je kan goed werken binnen een multidisciplinaire omgeving;
• Je bent een senior functioneel beheerder of functioneel specialist met goede communicatieve vaardigheden, analytisch denkvermogen en een zeer proactieve werkwijze.

Functie-eisen

• Je hebt een (afgerond) WO of HBO+ werk- en denkniveau op het gebied van informatiemanagement/-voorziening of bedrijfskunde (o.a. bedrijfskundige informatica of vergelijkbaar);
• Je hebt een BISL  certificaat of een andere certificering op gebied functioneel beheer bijvoorbeeld functioneel beheer specialist;
• Je hebt minimaal 3 jaren actuele werkervaring als functioneel specialist of senior functioneel beheerder met complexe ICT/onlineprojecten in de publieke sector in de afgelopen 5 jaren;
• Je hebt aantoonbare ervaring in het uitvoeren van inrichtings- en implementatietrajecten van IT-projecten. Dit kun je aantonen door minimaal 2 eerdere projecten die je succesvol hebt afgerond als functioneel specialist of senior functioneel beheerder in de afgelopen 5 jaren.

Persoonlijke eigenschappen

•  Je bent kwaliteits- en resultaatgericht;
•  Je bent een zelfstarter en hebt een proactieve werkhouding;
• Je bent flexibel, hebt overtuigingskracht en kunt enthousiasmeren.

Vaardigheden

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en in schrift.

Kennis

• Je hebt een brede kennis van ICT met een accent op de vraaggerichte dienstverlening hierbij;
• Je hebt kennis van aansturen van ICT-leveranciers en Integratie van informatiesystemen en ICT-infrastructuur;
• Je bent op de hoogte van de moderne ontwikkeling van informatiesystemen en je bent in staat deze te vertalen naar de situatie bij de provincie Utrecht;
• Je hebt kennis en ervaring met gebruikersadoptie;
• Je hebt kennis van modelleer technieken ten behoeve van het uitwerken van (detail) behoeftes in heldere requirements, wijzigingsverzoeken, ICT-opdrachten, opstellen van gebruikershandleidingen etc.;
• Je hebt kennis van informatieveiligheid, privacy en informatiebeheer (archiveren) aspecten die van belang zijn bij ontwikkelen en beheren van informatiesystem
• Je hebt ervaring en kennis met het ontwikkelen en migreren informatiesystemen
• Je hebt ervaring met het specificeren en (laten) realiseren van koppelingen tussen informatiesystemen.

Wat bieden wij?

Werken bij de provincie Utrecht betekent dat je een waardevolle bijdrage levert aan het oplossen van maatschappelijke opgaven. Deze opgaven vragen het bijeenbrengen van veel verschillende disciplines en belangen – vooral buiten, maar ook binnen de organisatie. Als medewerker vorm jij de verbindende schakel. We halen kennis op, delen onze deskundigheid en behalen met elkaar successen. Samen komen we namelijk verder. 

We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers. Je krijgt volop de gelegenheid voor eigen initiatief en ruimte om te groeien. Wij vinden een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk. Iedereen krijgt de kans om flexibel en naar eigen vermogen te werken. 

Bij de provincie Utrecht werken we hybride. Hoe dit eruit ziet geven we samen vorm. Met oog op de geldende coronamaatregelen werken we afwisselend thuis of op één van onze locaties. 
Als de regels het toelaten en als de noodzaak hoog is, ontmoeten we elkaar op kantoor. Als het voor jouw functie niet noodzakelijk is om fysiek aanwezig te zijn, is dat ook niet verplicht.

De organisatie is in ontwikkeling. We maken een professionaliseringsslag en gaan steeds meer opgavegericht werken. Als jij het leuk vindt om het voortouw te nemen en verder mee wilt bouwen aan onze organisatie, garanderen wij jou een boeiende tijd. 

Naast uitdagend werk en leuke collega’s bieden we jou: 

• een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 1 jaar voor 40 uur per week met optie tot verlenging;  
• een salaris van minimaal euro 3.085,57 en maximaal € 4.386,29  bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur p.w. (schaalniveau 10); 
• een Individuele Keuze Budget van 22,37% bovenop je maandelijkse salaris, waarvan je zelf kunt kiezen wanneer het wordt uitgekeerd;   
• 18 vakantiedagen én een ruime ATV-regeling met max. 25,5 extra vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband; 
• een goede pensioenopbouw; 
• een persoonlijk ontwikkelbudget van € 5.000,- per vijf jaar; 
• de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via het cursusaanbod bij de UtrechtAcademie.

Contactinformatie

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen Karel Foulon, karel.foulon@provincie-utrecht.nl

en/of Sander van der Burg, sander.van.der.burg@provincie-utrecht. 

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Henny Willems, adviseur werving & selectie, telefoon 06 38 57 32 85 of mail matchpoint@provincie-utrecht.nl.

Interne kandidaten hebben voorrang op externe kandidaten. Het CV dient opgesteld te zijn in de Nederlandse taal. Een korte motivatie waarom jij denkt hiervoor de juiste kandidaat te kunnen zijn, is altijd welkom.

Solliciteren

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan uiterlijk 28 augustus.

We vinden het belangrijk dat iedereen de kans krijgt om naar vermogen te werken. In het kader van de participatiewet nodigen we daarom juist ook kandidaten met een registratie in het doelgroepenregister van harte uit om naar deze functie te solliciteren.                                                    

Wij vragen van iedere nieuwe medewerker een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Integriteit komt terug in het sollicitatiegesprek.

Wie zijn wij?

Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke historie. Met veel verschillende levensstijlen, culturen en persoonlijke voorkeuren. Onze regio is een topregio met een innovatieve kenniseconomie.

Het is onze opgave om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze ruimte behouden blijft. Samen met inwoners, bedrijven, organisaties en andere overheden werken het provinciebestuur en medewerkers met enthousiasme en daadkracht aan een gezonde en duurzame leefomgeving. Wij willen dat iedereen in de provincie Utrecht fantastisch woont, werkt en leeft. Daarom zorgen wij voor een goede balans tussen groen en groei.

Het domein Bedrijfsvoering (BDV) verzorgt alle uitvoerende bedrijfsvoeringstaken van de organisatie, zodat onze collega’s zich kunnen concentreren op de realisatie van de primaire doelstellingen. Wij richten ons op een integrale bedrijfsvoering, die past in de huidige tijd. Wij blijven onze producten en diensten ontwikkelen en verbeteren. Zo leveren wij een optimale ondersteuning en een dienstverlening met toegevoegde waarde voor de (interne) klanten te kunnen leveren.